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“这下好了,资金问题解决了,我们一下子就有发展底气了。”随着贷款资金到账,三门峡市湖滨区交口乡某农资企业郭老板瞬间愁云消散,深感未来可期。究其原因,是工行三门峡分行于8月23日,成功为企业投放辖内首笔法人端“农资贷”300万元。
找到一条“红线”牵银企姻缘。“农资贷”是工商银行面向从事种子、化肥、农药、农膜、农机等农用物资销售经营主体推出的信用贷款产品,具有“利率低、额度高、纯信用、免抵押、易申请、随心还”等特点,能够全面满足小微客户“短、频、急”的融资需求,额度最高300万元,个人和法人客户均可申请。为了将好产品及早送给真正有需求的客户,该行下发了《关于开展农药监管平台客户批量营销的通知》,对名单进行分解,变“坐商”为“行商”,对目标客户按图索骥,逐户对接。为了提高服务精准性,该行通过政银联动,政府搭台,工行唱戏,邀请市县政府工作人员共同走访企业,为银企之间牵上了一根结实的“红线”。
跑出一条“直线”提工行效率。“两点之间,直线最短”。为了提高服务效率,该行市支两级联动,高管对接经理,经办对接财务,并联作业,在让企业“少跑腿”甚至“不跑腿”上下功夫,通过充分沟通、读懂企业的困难和诉求,一个问题一个问题研究,一个问题一个问题解决。比如,在该企业对公开户环节,为其开辟绿色通道,让企业享受心无旁骛的专属高效服务。
设置一条“底线”创清爽环境。在服务企业中,该行一贯秉持“清且有为、坦荡真诚”的原则,始终站在企业的立场和角度考虑问题,既亮明分寸和边界,又展现担当和作为。该行将廉洁回访前移,对廉洁问题“零容忍”,在贷款环节引入纪检访查制度,制作《服务客户及廉洁情况访查表》,重点了解贷款服务期间的道德风险、服务质量等问题,不断提高金融服务质量,助力营造清爽干净的营商环境。
下一步,该行将以农资商户为纽带,上接生产商,中通销售商,下连种植户,不断扩大普惠贷款覆盖面,精准滴灌农企农户,深度服务乡村振兴,让更多“及时雨”惠及“久旱苗”,为写好“五篇大文章”不断贡献工行力量。
来源:大象新闻
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