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河南镇平:“政企直通车”服务升级,实现种业备案“零次跑”
添加时间:2024-10-14
“以前需要关门半天去县政务大厅办理,现在‘政企直通车’直接到家门口,省时又省力。”近日,河南省南阳市镇平县枣园镇一农资公司在镇代办员的指导下,通过“掌上办”成功完成了种子备案业务后,该公司负责人刘先生高兴的说。
据了解,镇平县推出“政企直通车”服务,为种业备案提供了极大的便利。
镇平县政务服务中心以“高效办成一件事”为目标,通过“政务服务2.0平台”分析业务办理数据,实现了对群众切身利益问题的“未诉先办”。针对农业农村业务量激增导致办事体验下降的问题,镇平县政务服务中心启动了“群众急难愁盼”问题响应机制,与农业农村局深入研判,多角度、多途径、高标准、高效率地解决此问题。
镇平县政务服务中心联合农业农村局,将材料预审及业务受理权限下放至各乡镇(街道),并在各便民服务大厅安排专人提供“帮办代办”服务。同时,对各乡镇(街道)专员进行集中培训,提高业务熟练度。此外,将“经营不分装种子备案”业务装上“政企直通车”,将“事前辅导、帮办代办”服务送到企业和群众的家门口。审批结束后,农业农村执法大队在日常巡查中将备案表送“证”上门,实现了“一次也不跑”。
截至目前,该县已为127名群众提供上门服务,人均节省了60分钟辅导办理时间,避免了至少半天的闭店闭门,为群众带来了实实在在的便利。
镇平县将继续深化“放管服效”改革,推进“高效办成一件事”,拓宽乡镇“政企直通车”服务范围,持续推动政务服务环境优化升级。
来源:中国日报网
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